Samuel Vallée, le Marketeur Libre

 

samuel_vallee2Je suis Samuel VALLEE, surnommé "le marketeur inverse". Autrement dit, je suis un stratège en Marketing spécialisé dans les « stratégies inverses » combinées à Internet. Cette méthode que j'ai créé au sein de Morphologia Science puis Weeface, s'est inspirée des travaux de Tamara Adlin (Apple). Nous l'avons surnommée « It's made for you (c'est fait pour toi) » . Je travaille depuis 11 ans avec les chefs d'entreprises et ce que j'ai appris c'est que le marketing est un principe très simple. Mais une majorité de professionnels s’efforcent de le compliquer pour donner de l’importance à leur métier. Le résultat, c’est que plus les stratégies sont complexes, plus elles coûtent chères à l'entreprise et moins elles fonctionnent. Et au final, le client préfère se passer (à tort) des services d'un marketeur qui passera le plus souvent pour un intellectuel décalé, ayant raté une vocation d'artiste.

Ainsi, la définition classique du Marketing est celle qui consiste à concevoir l'offre d'un produit en fonction de l'analyse des attentes des consommateurs, et en tenant compte des contraintes de l'environnement dans lequel elle évolue. En termes plus simple je préfère dire que c'est « ce que le client recherche dans un produit donné, quel prix il est prêt à payer ainsi que où et quand il le désire. »

Dans le Marketing traditionnel, les approches clients s’articulent généralement qu'autour de 3 modèles : d’abord,l’excellence opérationnelle, où les marques cherchent à conserver leur leadership en termes de rapport qualité-prix-contraintes ; ensuite un modèle de supériorité produit, très marqué par la recherche d’innovations dans les produits et les services, pour des clients moins sensibles aux prix et davantage aux fonctionnalités des offres. Enfin, un modèle social de communication où l'on cherche l'addiction du consommateur à la marque via une appartenance idéologique traduite par la notion de "tribu".

LE MARKETING INVERSE est basé sur un modèle d’intimité client dans lequel les marques privilégient ce que veulent leurs clients, de la façon la plus personnalisée possible, par opposition à ce que veut le marché dans sa globalité. Cela suppose une adaptation permanente des offres et de cultiver des modes de relations étroites avec les consommateurs. Ce processus nécessite un raisonnement totalement inverse par rapport aux stratégies  traditionnelles.

En période de crise il est très tentant de privilégier la réduction des coûts, de décaler des initiatives au ROI (retour sur investissement) non démontrable sur le court terme, ou de développer des offres Low Cost… Alors qu’il serait plus judicieux de repenser les modèles marketing autour de deux principes fondamentaux : proposer aux consommateurs une nouvelle expérience client et simplifier les offres, pour les rendre plus personnalisées, mais aussi plus transparentes dans leur tarification.

Prenons un exemple : habituellement, une marque cherche à élaborer toute une panoplie de stratèges pour séduire et fidéliser d'une part, ses clients distributeurs, puis d'autre part, plaire aux consommateurs finaux. Mais son client reste le distributeur et non le consommateur final. Le marketeur traditionnel conçoit donc l'offre produit en fonction de cet objectif (couple produit-marché), qui se résume au final à "comment vendre plus ?". En Marketing inverse, le marketeur privilégie le consommateur pour transformer l'objectif en "comment acheter plus". Ici, c'est le consommateur final qui va convaincre le distributeur d'adhérer à la marque. La stratégie consiste donc à transformer les consommateurs en fans, par la création d'un évènement marketing à court terme (entre 7 et 60 jours).

Si vous avez une entreprise et cherchez à vous développer ou développer vos produits/services, via un dispositif de Marketing Inverse, vous pouvez me contacter en cliquant ici.

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